LOKOMOTIVE, vous faire avancer est notre LEITMOTIV

Notre ADN

LOKOMOTIVE est une agence de formation et de conseils pour les entreprises, composée d’experts de la distribution, elle intervient à tous les niveaux de la chaîne commerciale au travers une méthode innovante qui vise l’excellence opérationnelle et la culture de la relation client à chaque point de contact.
LOKOMOTIVE défend les valeurs humaines. Pour nous, la première force de votre organisation, ce sont les femmes et les hommes qui la compose. Il convient donc de considérer pleinement chacun pour obtenir la meilleure action commune. Nos interventions et modes opératoires s’établissent dans un rapport client-collaborateur, gagnant-gagnant, indissociable.
LOKOMOTIVE s’adapte à vos besoins, à votre identité. Chaque client est unique et détient des particularismes, nous nous mettons au service de vos enjeux stratégiques en apportant une solution sur mesure et en ajustant notre vitesse sur la votre.
Nous vous proposons deux types d’interventions, indépendants ou complémentaires :  
Organisme agréé de la formation professionnelle : nous animons des stages intra ou inter-entreprises durant lesquels nous développons notre pédagogie visant aisance et efficacité des collaborateurs ou manager. Nous disposons des ressources nécessaires pour créer les modules de formation propres à votre besoin.
Agence de conseil, en vous accompagnant sur la stratégie, le développement de marque, le développement produit, la communication, le processus de changement, en somme les différents événements qui jalonnent la vie de l’entreprise.

Une méthode qui produit des résultats

Diagnostic

Avant d’entamer nos actions de formation ou de conseil, nous évaluons les pratiques et les qualités de votre organisation. Nous utilisons vos tableaux de bords (performances, baromètres, enquêtes de satisfaction...) afin de comprendre votre environnement et parler votre langage. Nous complétons ces analyses par nos propres outils qui nous permettent de nous placer dans « l’œil du client » et de mesurer avec précision la qualité et la fluidité de la prestation que vous proposez en interne comme en externe. Nous travaillons en priorité sur des situations réelles, en étant un client parmi d’autres, nous identifions les points forts et les points à améliorer de vos prestations. L’analyse à 360° nous permet de concentrer les actions sur les items qui auront le plus d’influence sur vos résultats. A l’issu de notre audit, ce sera à vous de choisir. Livret de recommandations, actions de formations individuelles ou collectives pour vos collaborateurs ou combinaison conseil et formation.

Lumière sur nos coups de cœur et nos engagements militants